Microsoft 9C2-00524 Estensione Garanzia 3 Anni Surface Pro 10 11 EHS Assistenza Telefonica Copertura Hardware Italy

La Microsoft Estensione Garanzia 3 Anni per Surface Pro 10/11 è un piano di assistenza hardware ufficiale Microsoft, disponibile nella sezione Accessori Notebook di Yeppon, pensato per chi vuole proteggere il proprio dispositivo Surface Pro 10 o Surface Pro 11 oltre il periodo di copertura standard. Il codice prodotto è 9C2-00524.

Microsoft Estensione Garanzia 3 Anni per Surface Pro 10/11

Design e materiali

Il piano Microsoft Extended Hardware Service (EHS) è una licenza elettronica: non esiste un prodotto fisico da ricevere o installare. Lacquisto avviene in formato digitale, con consegna della licenza via canale elettronico, senza imballaggi, spedizioni fisiche o componenti hardware da gestire. Questo lo rende immediato da attivare e semplice da conservare, senza il rischio di smarrire documentazione cartacea.

La copertura è valida esclusivamente sul territorio italiano, con unarea di servizio corrispondente allintero paese. La licenza è nominale: 1 licenza per 1 dispositivo, con durata di 36 mesi a partire dalla data di attivazione. Il piano è compatibile con i modelli Surface Pro 10 e Surface Pro 11, dispositivi della linea professionale Microsoft caratterizzati da chassis in magnesio, display PixelSense Flow da 13 pollici e peso inferiore a 900 grammi nella configurazione base.

Lacquisto dellestensione deve avvenire entro 45 giorni dallacquisto del dispositivo Surface: questo vincolo temporale è fondamentale per garantire la continuità della copertura senza interruzioni tra la garanzia standard e quella estesa. Rispettare questa finestra temporale è lunico requisito operativo richiesto allutente per attivare correttamente il servizio.

Il piano è distribuito da Microsoft direttamente, senza intermediari non autorizzati, e si integra con i canali di assistenza ufficiali del brand. Non richiede hardware aggiuntivo, accessori o installazioni software: è sufficiente disporre del codice licenza e del dispositivo registrato per procedere allattivazione.

Prestazioni e funzionalità

Il piano Microsoft Extended Hardware Service 3 anni con codice 9C2-00524 estende la copertura hardware del dispositivo Surface Pro 10 o Surface Pro 11 per un totale di 36 mesi aggiuntivi rispetto alla garanzia standard inclusa nella confezione del prodotto. La garanzia standard Microsoft per i dispositivi Surface ha una durata di 12 mesi: con questo piano, la protezione complessiva raggiunge i 48 mesi totali dalla data di acquisto del dispositivo.

Il livello di servizio incluso prevede assistenza telefonica dedicata, con accesso diretto al supporto tecnico Microsoft. In caso di guasto hardware, il cliente può contattare il team di assistenza per ricevere indicazioni operative, avviare una procedura di riparazione o sostituzione del dispositivo, secondo le condizioni previste dal piano EHS.

La copertura riguarda i difetti hardware del dispositivo: componenti interni, schermo, batteria e altri elementi soggetti a usura o malfunzionamento non imputabile a danni accidentali causati dallutente. Il piano è specificamente progettato per i modelli Surface Pro 10 e Surface Pro 11, dispositivi 2-in-1 con processori Intel Core Ultra o ARM Qualcomm Snapdragon X, pensati per un utilizzo professionale intensivo.

Tra i dati tecnici rilevanti del piano:

• Durata della copertura estesa: 36 mesi
• Numero di licenze incluse: 1 licenza per dispositivo
• Finestra di acquisto obbligatoria: entro 45 giorni dallacquisto del Surface
• Area di copertura: Italia
• Formato: licenza elettronica, nessun supporto fisico

Il piano è identificato dal codice MPN 9C2-00524 e dallEAN 0196388347803. È un prodotto ufficiale Microsoft, non un servizio di terze parti, il che garantisce che lassistenza venga erogata direttamente dai canali certificati del produttore.

Esperienza duso e vantaggi

Chi acquista un Surface Pro 10 o un Surface Pro 11 per uso professionale o scolastico sa che si tratta di un investimento significativo. Un dispositivo 2-in-1 di fascia alta, con display da 13 pollici, connettività avanzata e processori di ultima generazione, viene utilizzato quotidianamente per ore: in ufficio, in mobilità, durante riunioni o sessioni di studio. In questo contesto, un guasto hardware dopo il primo anno di utilizzo può tradursi in costi di riparazione elevati e interruzioni dellattività.

Il piano Microsoft Extended Hardware Service risolve esattamente questo problema: estende la protezione hardware per 36 mesi aggiuntivi, portando la copertura totale a 4 anni dalla data di acquisto del dispositivo. Per chi usa il Surface come strumento di lavoro principale, questo significa poter pianificare lutilizzo del dispositivo su un orizzonte temporale più lungo, senza il rischio di dover sostenere spese impreviste per riparazioni fuori garanzia.

Lassistenza telefonica inclusa nel piano permette di risolvere i problemi in modo rapido: non è necessario recarsi fisicamente in un centro assistenza per avviare una pratica. Il supporto Microsoft guida lutente nelle fasi di diagnosi e, se necessario, attiva la procedura di riparazione o sostituzione del dispositivo.

Il formato elettronico della licenza semplifica ulteriormente lesperienza: nessuna attesa per la spedizione di un documento fisico, nessun rischio di smarrimento. La licenza è disponibile immediatamente dopo lacquisto e può essere attivata direttamente online.

Il vincolo dei 45 giorni dallacquisto del dispositivo è lunico elemento da tenere a mente: acquistare il piano contestualmente al Surface, o comunque entro questo periodo, garantisce una copertura continua senza interruzioni. Per chi acquista un Surface Pro 10 o Pro 11 nuovo, abbinare subito questo piano è la scelta più pratica per non dover gestire la scadenza in un secondo momento.

In sintesi, il piano è indicato per professionisti, studenti universitari, aziende con flotte di dispositivi Surface e chiunque voglia proteggere un investimento hardware su un arco temporale di 3 anni con il supporto diretto di Microsoft.

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