Punti di ritiro

Cos'è un punto di ritiro?

Un punto di ritiro è un luogo designato dove i clienti possono andare a ritirare i loro ordini online. Questi punti di ritiro possono includere negozi locali, stazioni di servizio, edicole, e altri luoghi comodi.

Come posso scegliere un punto di ritiro durante il checkout?

Durante il processo di checkout, avrai l'opzione di selezionare "Punto di ritiro" come metodo di spedizione. Dopo aver selezionato questa opzione, ti verrà chiesto di inserire il tuo codice postale o la tua città per trovare i punti di ritiro disponibili nelle vicinanze. Puoi poi selezionare il punto di ritiro che preferisci.

Quanto tempo ho per ritirare il mio ordine da un punto di ritiro?

Generalmente, gli ordini devono essere ritirati entro 7-10 giorni dal momento in cui sono pronti per il ritiro. Tuttavia, ti consigliamo di controllare le specifiche del tuo punto di ritiro, poiché i termini possono variare.

Cosa succede se non riesco a ritirare il mio ordine entro il periodo di tempo designato?

Se non riesci a ritirare il tuo ordine entro il periodo di tempo designato, l'ordine potrebbe essere rispedito al magazzino. In tal caso, potrebbe essere applicata una tassa di restocking. Per evitare ciò, contatta il servizio clienti all'email supportwl@yeppon.it se sai che non sarai in grado di ritirare l'ordine in tempo.

Posso far ritirare il mio ordine da qualcun altro al punto di ritiro?

Sì, qualcun altro può ritirare il tuo ordine al punto di ritiro a tuo nome. Dovranno presentare il codice di ritiro o la conferma dell'ordine e un documento d'identità.

Entro quanti giorni devo ritirare il prodotto?

I prodotti devono essere ritirati non oltre 7 giorni dalla data della loro disponibilità al ritiro.